결과를 보고하고 재계약 여부 결정하기

보고서는 약속한 업무부터 확인하기

거래 폴더에서 합의서, 시작·종료 화면, 소재 교체 기록, 오류와 조정 내용을 한꺼번에 엽니다. 계약에서 약속한 대상 글과 환경을 기준으로 실제 확인한 기록을 맞춥니다. 처음 제안서의 예정일보다 최종 합의한 날짜를 사용하고, 중간에 기간을 바꿨다면 변경 합의도 함께 적으세요. 보고서는 광고를 더 팔기 위한 새로운 소개서보다 이미 받은 대금에 대한 작업 내역에 가깝습니다.

광고주가 먼저 결과를 물을 때까지 기다리기보다 합의한 보고 시점에 맞춰 정리합니다. 자료가 늦게 집계되는 항목은 확인 가능한 날짜와 미확정 상태를 알려주세요. 종료 화면은 지금 새로 만든 목업으로 대체하지 않습니다. 실제 확인 시각이 없는 이미지는 언제 게재되었는지 보여주는 자료로 쓰기 어렵습니다.

배너가 기간 동안 설정되어 있었다는 기록과 모든 순간 정상 노출됐다는 증명도 다릅니다. 정기 점검만 했다면 점검 시 확인한 상태라고 적으세요. 아무 오류 신고가 없었다는 이유만으로 가동률 100%나 누락 0시간을 자동으로 보고하지 않습니다. 확인할 수 있는 사실의 범위를 그대로 쓰면 이후 질문에도 같은 기록으로 답할 수 있습니다.

미측정과 반응 0을 구분하기

배너 클릭을 집계할 장치가 없었다면 결과 칸은 미측정입니다. 클릭 0으로 적으면 아무도 눌러 보지 않았다는 뜻으로 읽힙니다. 반대로 연결 주소를 만들었다는 이유만으로 클릭 수를 알 수 있다고 볼 수도 없습니다. 광고주가 실제 집계 도구에서 구분한 자료를 제공한 경우에만 출처, 기간, 단위와 제한을 적어 보고합니다.

예를 들어 광고주가 별도 안내 페이지의 방문 횟수를 알려줬다면 이는 해당 페이지 방문 자료입니다. 같은 사람이 여러 번 방문했는지, 링크를 다른 곳에 공유했는지, 내부 테스트를 제외했는지에 따라 의미가 달라집니다. 카페 배너만의 클릭 수로 검증되지 않았다면 배너 클릭이라고 이름을 바꾸지 않습니다. 알고 있는 범위와 알 수 없는 범위를 같은 표에서 구분하세요.

카페 전체 조회수나 방문자 수를 배너 노출로 바꿔 쓰지 않습니다. 지정 게시판 외의 활동과 본문 하단까지 읽지 않은 활동이 포함될 수 있습니다. 네이버 비즈센터의 광고 수익 통계도 직접 판매 배너와 다른 자료이고 외부 공개 제한이 있으므로 결과 보고에 넣지 않습니다. 판매 실적 자료를 광고주가 주지 않았다면 구매 결과 역시 미확인으로 남깁니다.

작성된 게재 결과 보고서 읽기

같은 가상 거래가 정상 종료된 보고서입니다. G01~G03의 날짜·환경은 앞의 합의서와 같으며, 이 예시의 금액과 표시 기록은 실제 실적이 아닙니다. 자료 D의 24회차 작성란에 자신의 게재·환급·비용 기록을 적을 수 있습니다.

글별 기록에서 누락을 찾기

같은 시각에 확인을 마친 가상 기록입니다. 실제로는 각 글의 표시·교체·제거 시각을 적습니다. G02의 종료 기록이 빠졌다면 나머지 두 글이 끝났더라도 G02를 다시 열어 확인한 뒤 보고를 보냅니다.

시작·교체·종료 화면은 동일한 글 번호로 이름을 붙여 보관합니다. 업체에 전달할 사본에서는 회원 닉네임·프로필·계정 알림을 가리고 광고 위치와 날짜를 읽을 수 있게 남깁니다. 이 표에는 상시 모니터링이나 광고 클릭 결과가 포함되지 않습니다.

광고주에게 결과를 전달하며 물을 내용

결과 보고를 보내면서 만족하셨나요만 묻기보다 실제 문의를 어디서 받았는지, 배너에 담은 안내와 문의 내용이 맞았는지 물어보세요. 광고주가 카페를 보고 왔다는 문의가 있었다고 하면 그 답변을 업체가 알려 준 참고 내용으로 기록합니다. 정확한 추적 자료가 없는 한 광고로 신규 예약이 몇 건 발생했다고 확정해서 쓰지 않습니다.

질문은 다음 게재를 판단할 범위로 좁힙니다. 문의 고객의 이름과 전화번호를 받을 필요는 없습니다. 광고주가 전체 매출을 공개하지 않아도 내용이 맞았는지, 다음에는 어떤 안내를 하고 싶은지 대화할 수 있습니다. 확인한 결과가 없다는 답변도 자료입니다. 측정이 필요한 업체라면 다음 거래 전에 제공 가능한 집계 방법을 먼저 확인해야 합니다.

다음 문안은 합의한 보고를 전달하는 가상 예시입니다. 보고서와 달리 운영비와 자신의 시간 계산을 모두 업체에게 알릴 필요는 없습니다. 광고주에게 보여줄 게재 결과와 자신이 사업을 계속할지 판단하는 내부 기록을 구분합니다.

광고 종료 후 확인 자료를 전달하는 문안