PDF 업데이트 공지와 다음 전자책 방향
현재 상품의 오류 수정과 별도 상품이 필요한 다음 문제를 나누고, 파일·미리보기·상세 설명을 같은 버전으로 바꿉니다.
판매 뒤 받은 모든 요청을 한 권에 계속 넣으면 약속이 커지고 파일을 쓰기 어려워집니다. 현재 전자책이 약속한 결과를 제대로 만들기 위한 수정은 업데이트로, 다른 결과와 별도 작업이 필요한 요청은 다음 상품 후보로 둡니다.
오늘 확인할 질문
어떤 문제는 기존 PDF 업데이트로 고치고, 어떤 문제는 다음 전자책으로 분리해야 할까요?
요청을 오류·설명 부족·새 결과로 세 갈래 나눕니다
파일이 열리지 않거나 표가 잘린 문제는 오류입니다. 현재 방법은 맞지만 초보자가 이해하기 어려운 부분은 설명 부족입니다. 지금 책의 대상과 결과를 넘어 다른 양식이나 분야를 원하는 요청은 새 결과입니다.
오류는 먼저 고치고, 설명 부족은 반복 빈도와 사용 차단 정도를 봅니다. 새 결과는 요청 한 건만으로 만들지 않고 같은 독자에게 세 번 이상 반복되는지 확인합니다.
| 유형 | 예시 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 오류 | 링크가 열리지 않음 | 즉시 수정·같은 환경 재검수 |
| 설명 부족 | 업무 분류 예시가 적음 | 반복되면 v1.1 보강 |
| 새 결과 | 새 회사 양식 전체 제작 | 후속 상품 수요 확인 |
| 개별 취향 | 색상 변경 요청 | 현재 지원 범위 안내 |
수정 전에는 영향을 받는 자료를 한 줄에 모읍니다
본문 한 페이지를 바꾸면 목차 페이지 번호, 미리보기 이미지, 상세 설명의 페이지 수, 자동 발송 파일, 결제 후 안내가 함께 달라질 수 있습니다. 파일부터 바꾸지 말고 영향 목록을 만듭니다.
v1.1 작업 사본에서 한 문제만 고친 뒤 문제가 생긴 기기와 앱으로 다시 시험합니다. 정상 결과를 확인한 뒤에만 판매 파일을 교체합니다.
기존 구매자 공지는 달라진 내용과 필요한 행동만 씁니다
공지에는 이전 버전, 새 버전, 바뀐 페이지, 바꾼 이유, 구매자가 다시 내려받아야 하는지, 문의 경로를 적습니다. “전면 개편”처럼 범위를 과장하지 않습니다.
크몽 안에서 구매자를 확인할 수 있는 공식 경로를 사용합니다. 주문 정보나 연락처를 별도 목록으로 내보내 관리하지 않습니다. 공지 방식은 현재 마이크몽 기능과 거래 상태에 맞춥니다.
다음 상품은 현재 독자의 다음 막힘에서 고릅니다
새 주제를 무작위로 찾지 않습니다. 현재 전자책을 사용하기 전, 사용하는 중, 끝낸 뒤에 생기는 질문을 나누고 기존 약속 안에서 해결할 수 없는 결과만 후보로 둡니다.
예를 들어 인수인계 누락을 찾는 책의 다음 상품은 회사 양식 제작이 아니라 “인수인계 받은 뒤 첫 30일 업무 우선순위”처럼 같은 독자의 다음 상황일 수 있습니다. 세 명 이상에게 실제 행동과 현재 대안을 다시 확인합니다.
가상 사례: 파일 오류와 새 상품 요청을 분리한 경우
두 구매자가 17페이지 표가 휴대전화에서 잘린다고 했고 한 구매자는 팀 전체 인수인계 시스템을 만들어 달라고 했습니다. 표 잘림은 현재 책의 사용을 막는 오류라 v1.1에서 먼저 고쳤습니다.
팀 시스템 구축은 PDF 한 권의 약속과 다른 결과라 업데이트에 넣지 않았습니다. 같은 요청이 반복되는지 확인할 후속 상품 후보로만 기록했습니다.
30일 동안 같은 지표를 봐야 수정과 중단을 구분할 수 있습니다
매주 공개 상태, 미리보기와 파일 버전, 반복 문의, 자동 발송 오류, 구매 확정 뒤 정산을 같은 순서로 봅니다. 주문이 없으면 허위 숫자를 만들지 않고 노출·관심·문의처럼 실제 화면에 있는 앞 단계만 기록합니다.
한 번에 한 변수만 바꾸고 7일 뒤 같은 화면을 다시 봅니다. 권리 문제, 파일 오류, 지킬 수 없는 지원 약속이 생기면 신규 판매를 잠시 멈추고 정상 상태부터 회복합니다.
공개 미리보기입니다. 전체 학습은 로그인 후 수강 조건에 따라 이용할 수 있습니다.